よくある質問

ドメイン機能

• 外部サービスで取得した独自ドメインを設定したのにページが表示されません。
• ペライチで取得したドメインでメールアドレスを設定することはできますか？
• ペライチで取得したドメインを他社サービスで使うことはできますか？
• 外部サービスで利用しているドメインをペライチのページにも設定できますか？
• ペライチで取得した独自ドメインを設定したのにページが表示されません。
• ドメインの更新に必要な手続きはありますか？

その他

• ログインパスワードを忘れてしまいました。
• 顧客リストをエクスポートすることはできますか？
• 配信しているメルマガが迷惑メールに振り分けられてしまいます。
• ペライチからのメルマガの配信停止（解除）をしたいです。
• ブログ記事をページに掲載することはできますか？

フォーム機能

• フォームの送信完了画面にタグを埋め込むことはできますか。
• フォームの通知メールの受信先を変更したいです/複数設定したいです。
• フォームの認証のアルファベットが見づらくて認証ができません。
• フォームからいたずらのお問い合わせが届きます。
• フォームからの問い合わせはどこで確認できますか。

契約関連

• 領収書を発行したいです。
• 契約中のプランを変更することはできますか？
• 有料プランの申し込みをしたのにタグ埋め込みができません。
• 支払いに利用しているクレジットカード情報を変更したいです。
• 有料プランの支払い方法を変更できますか？
• Paid請求書の宛先は変更できますか？

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予約機能

• 手動で予約を入力した場合、自動送信メールは送られますか？
• 特定の日だけ営業/休業することはできますか？
• 予約に関する自動送信メールの内容は変更できますか？

決済機能

• 注文ステータスが「完了」になった注文をキャンセルすることはできますか？
• 売上金（振込申請した売上金）の内訳を確認したいです。
• クレジットカード決済利用審査はどのくらいかかりますか？
• ペライチ決済を使って商品を販売したいです。
• サブスクリプション商品の販売はできますか？
• ペライチ決済で利用可能な決済方法を知りたいです。

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ページ編集機能

• 設定した画像が左右上下で見切れてしまいます。
• スマートフォンとPCで表示内容を分けることはできますか？
• 公開中のページのテンプレートを変更できますか？