注文ステータスの変更方法

「未対応」ステータスの注文について、1つずつ変更するまたは、一括でステータスの変更ができます。できることは以下の通りです。
注文ステータスについてはこちら

• 「未対応」から「完了」への変更
• 「未対応」から「売上反映待ち」への変更（商品の種類が「その他サービス」の場合）
• 「キャンセル」への変更

ステータスを１つずつ変更する方法

1. 注文管理画面の「詳細」をクリック。
   
   
2. 「未対応」から最下部にある「完了にする」をクリック。
   商品の種類が「その他サービス」の場合「未対応」から「売上反映待ちにする」をクリック。
   
   
3. この画面で自動送信メール（対応完了通知メール）に記載するメッセージ（任意）を入力できます。
   

ステータスを一括変更する方法

1. 注文管理画面の「ステータスを一括変更」をクリック。
   
2.  「注文の一括操作」画面で、一括変更したい注文にチェックを入れ「確認へ進む」をクリック。
   
   変更可能な注文一覧の切り替えができます。
   
   注文を一括で選択できます。
   
3. 表示された画面でステータス変更する注文を選択する。

完了（売上反映待ち）にする場合

1. 「完了」へ変更できる注文一覧、または「売上反映待ち」へ変更できる注文一覧を選択する。
   
2. ステータス変更する注文にチェックを入れ「確認へ進む」をクリック。
   
3. 「完了にする」または「売上反映待ちにする」ボタンでステータスを変更する。
   この画面で自動送信メール（対応完了通知メール）に記載するメッセージ（任意）を入力できます。
   
   

ステータスをキャンセルにする場合

1. キャンセルできる注文一覧を選択する。
   
2. キャンセルする注文にチェックを入れ「確認へ進む」をクリック。
3. 「キャンセルする」ボタンでステータスを変更する。
   この画面で在庫数の管理（元に戻す、またはそのままにする）を行えます（※在庫数を設定している商品の場合）。