※注文ステータスが[未対応]のまま30日間を経過すると、自動的に注文がキャンセルされるのでご注意ください。（注文ステータスとは）
1. クレジットカード決済の場合
1-1. ステータスが[未対応][承認待ち][売上反映待ち]の場合
該当の注文詳細画面の[キャンセルについて]ボタンから、注文のキャンセルができます。
1-2. ステータスが[完了]の場合
ペライチ上ではキャンセル処理ができません。ショップオーナーより直接購入者様へ、銀行振込等にて返金をお願いします。
2. コンビニ決済の場合
2-1. ステータスが[入金待ち]の場合
該当の注文詳細画面の[キャンセルについて]ボタンから、注文のキャンセルができます。
2-2. ステータスが[未対応][承認待ち][売上反映待ち][完了]の場合
コンビニ決済の場合、入金後はペライチ上でキャンセル処理を行うことができません。ショップオーナーより直接購入者様へ、銀行振込等にて返金をお願いします。
3.atone決済の場合
3-1. ステータスが[未対応][承認待ち][売上反映待ち]の場合
該当の注文詳細画面の[キャンセルについて]ボタンから、注文のキャンセルができます。
3-2. ステータスが[完了]の場合
ペライチ上ではキャンセル処理ができません。ショップオーナーより直接購入者様へ、銀行振込等にて返金をお願いします。
4.PayPal決済の場合
注文のキャンセル・返金対応については、PayPalカスタマーサポートへお問い合わせください。