注文した商品が届かない（購入に関するトラブル）/注文のキャンセルについて
ペライチでは商品の管理や発送を行っておりませんので、ショップの管理者へご確認いただく必要がございます。
注文した商品が届かないなどのトラブル発生時や注文のキャンセル等、注文に関するお問い合わせは、管理者宛に直接ご連絡ください。
管理者のご連絡先は以下から確認できます。
- 特定商取引法に基づく表記（ショップページの下部にリンクがあります）
- 注文完了通知メール内に記載の「問い合わせ先メールアドレス」
なお本件に関してサポートメールアドレス（support@peraichi.com）へご連絡いただいても、代理でのお問い合わせはいたしかねますので、直接管理者へご連絡をお願いいたします。