決済機能の自動送信メール管理機能について
決済機能ではショップページごとに自動送信メールの内容を変更できます。
編集可能なメールは以下の通りです。
通常商品
- 商品購入時
- 完了に注文ステータス変更時
- 売上反映待ちに注文ステータス変更時
- キャンセル時
定期便商品
- 申し込み（購入）時
- 注文3日前
- 自動注文完了時
- 完了に注文ステータス変更時
- 売上反映待ちに注文ステータス変更時
- ショップによる定期便解約時
- 購入者による定期便解約時
テンプレートを作成し、ショップページに紐づけることで、ショップページごとにメールの内容を変更できます。
作成したテンプレートとショップページの紐づけをしない場合、自動的に基本テンプレートのメール内容が送られます。
基本テンプレートの編集はできません。
基本テンプレートのメール内容は詳細ボタンから確認ができます。
テンプレートの作成
マイページ＞決済管理画面＞自動送信メール管理からテンプレートの編集をします。
テンプレートを追加します。
テンプレートの名前を設定します。
内容を変更したいメールの件名・本文を編集し、保存します。
※ 全ての内容を編集する必要はありません。
テンプレートの設定
作成したテンプレートをショップ設定がされているページに紐づけ、保存します。
注意点
- 商品の設定にて、商品詳細ページの設定をしている場合、ショップページから商品詳細ページに遷移した場合はショップページに設定したテンプレートが反映されます。
- 商品詳細ページURLに直接アクセスした場合、ページごとのメール設定が反映されず、基本テンプレートの内容が購入者様に送信されます。
- ページの有無問わない（ページを持たずとも使える）リンク請求の場合、自動送信メールはページごとのメール設定が反映されず、基本テンプレートの内容が購入者様に送信されます。
- 決済フォーム以外のフォーム（フォーム機能や予約機能）はこちらでは変更できません。各機能の設定画面で変更ください。