サービスに応募があった場合のフローについて

出品ページに応募があった場合、出品者様の登録メールアドレス宛に、
【ペライチなんでもマーケット】新しい応募がありました。ご確認お願いします。
のタイトルで応募の通知メールが届きます。

応募があった場合のフロー

  1. なんでもマーケット管理画面(出品)の取引管理から応募内容を確認。
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  2. 該当の応募をクリックして詳細を確認。
    メッセージボタンからメッセージのやり取りができます。スクリーンショット 2023-11-16 15.35.54.png
    応募を受け付けた時点では、ステータスは「見積もり・相談中」となります。
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    スクリーンショット 2023-11-16 15.32.11.png
  3. メッセンジャー機能でやり取りを始める。スクリーンショット 2023-11-16 15.35.54.png
  4. 購入者様と出品者様間で金額などの詳細が決定したら、
    出品者様は必要に応じて「請求内容の編集」ボタンをクリックして請求を編集する。名称未設定のデザイン - 2023-09-08T160535.056.png
    編集が完了したら「保存する」をクリック。名称未設定のデザイン - 2023-09-08T160706.008.png
  5. 出品者様で請求内容を決定したら、購入者様側に「支払い」ボタンより支払いいただく。
    購入者様が「支払い」ボタンをクリックすると、「お支払い方法確認」の画面が表示されます。

    ※購入者側の画面スクリーンショット 2023-11-16 15.39.39.png

    支払いを完了するとステータスは「納品待ち」に変更されます。スクリーンショット 2024-08-26 13.09.18.png
  6. 納品後、完了ボタンを押す。

    初めの約束のサービスを提供したら「完了」ボタンをクリックして、レビューを行い、取引を完了させてください。

  7. 出品者様・購入者様双方から完了されるとステータスは「完了」となります。
    ステータスが「完了」にならないと、振込可能残高に売上が反映されないのでご注意ください。片方が完了ボタンを押してから2週間経過すると、自動でステータスが「完了」となります。名称未設定のデザイン