振込申請審査が「否認」となった場合 – ペライチヘルプ

提出された本人確認に必要な書類（以下、本人確認書類）と『特定商取引法の設定』に記載された内容を確認し、「否認理由」と照らし合わせて修正後に再申請してください。

はじめに

本人確認書類は個人名義と法人(企業)名義で異なります。
個人名義で申請される場合は、2点以上の本人確認書類が必要です。
本人確認書類に記載されている内容と『特定商取引法の設定』の「事業者名」・「代表者名」・「所在地」は一致している必要があります。
本人確認書類に記載されている住所と実際に事業が行われている住所が異なる場合は、補助書類が必要です。
画像は写真撮影されたものに限ります。

よくある「否認」理由

『特定商取引法の設定』に記載されている「所在地」が一部重複、省略・相違があり、本人確認書類と一致していない。
『特定商取引法の設定』に記載されている「代表者名」「事業者名」が未記載または一部が省略されており、本人確認書類と一致していない。
前回否認された理由から修正対応されていない。

本人確認書類が不足・相違

「個人名義」と「法人名義」で異なります。
下記のリンク先をご確認いただき、必要な書類をご用意ください。
●本人確認に必要な書類
https://peraichi.zendesk.com/hc/ja/articles/360035081793

本人確認書類に不備

運転免許証

有効期限切れ
表（裏）面のみの画像
「原本」をカメラで撮影した画像ではない
※白黒コピーやカラーコピー、pdfやパソコン・携帯画面のスクリーンショット、スキャン画像等は受け付けておりません
裏面の住所変更の記載が手書き

健康保険証

有効期限切れ
住所が未記載
表（裏）面のみ
※折りたたみの場合も表裏全ての画像が必要です
複数の住所が記載されている
コピー（白黒・カラーコピー）の画像
※実物をカメラで撮影した写真画像のみ受け付けております

パスポート

有効期限切れ
「顔写真掲載」ページまたは「所持人記入欄」ページのみ
「所持人記入欄」に名前と住所が未記載
「原本」をカメラで撮影した画像ではない
※白黒コピーやカラーコピー、pdfやパソコン・携帯画面のスクリーンショット、スキャン画像等は受け付けておりません

住民票

発行から3ヶ月経過
ページ枚数が不足
「原本」をカメラで撮影した画像ではない
※白黒コピーやカラーコピー、pdfやパソコン・携帯画面のスクリーンショット、スキャン画像等は受け付けておりません

マイナンバーカード

有効期限切れ
裏面画像をアップロードしている
※裏面画像は不要です

履歴事項全部証明書

ページ枚数が不足している
「整理番号」「ページ数」が確認できない
発行から3ヶ月経過
「原本」をカメラで撮影した画像ではない
※白黒コピーやカラーコピー、pdfやパソコン・携帯画面のスクリーンショット、スキャン画像等は受け付けておりません

「特定商取引法の設定」の記載内容に不備

＜個人名義の場合＞

本人確認書類の「名前」が『特定商取引法の設定』の「事業者名」または「代表者名」と異なっている
本人確認書類の「住所」が『特定商取引法の設定』の「所在地」と異なっている
都道府県以降の「市区町村」「番地」や部屋番号が未記載または省略している
※建物名は省略可能

＜法人(企業)名義の場合＞

履歴事項全部証明書の「企業名」が『特定商取引法の設定』の「事業者名」と異なっている
履歴事項全部証明書の「住所」が『特定商取引法の設定』の「所在地」と異なっている
※本人確認書類または履歴事項全部証明書に記載されている住所と事業が運営されている住所が異なる場合は補助書類が必要です
都道府県以降の「市区町村」「番地」、部屋番号を省略している
※建物名は省略可能

例）
○
都道府県：東京都
住所１：渋谷区道玄坂１丁目１９−９
住所２：第一暁ビル9F

✕　道玄坂　の記載がない
都道府県：東京都
住所１：渋谷区１丁目１９−９
住所２：第一暁ビル9F

✕　渋谷区　の記載がない
都道府県：東京都
住所１：道玄坂１丁目１９−９
住所２：第一暁ビル9F

✕　階数(部屋番号)　の記載がない
都道府県：東京都
住所１：渋谷区道玄坂１丁目１９−９
住所２：第一暁ビル

✕　東京都　が重複している
都道府県：東京都
住所１：東京都渋谷区道玄坂１丁目１９−９
住所２：第一暁ビル9F

画像に不備

画像が見切れている
カバーに入れていたり付箋やシールなどの加工を行なっている
記載された文字が見えにくい、小さくて読めないなど不鮮明で確認できない画像

補助書類に不備

補助書類単体では本人確認書類として受け付けておりません
補助書類１点と本人確認書類２点以上（法人名義の場合は履歴事項全部証明書）が必要です
本人確認書類と補助書類の「名前」が一致、かつ、補助書類の「住所」と『特定商取引法の設定』の「所在地」が一致している必要があります

補助書類の種類は下記のリンク先をご確認ください
https://peraichi.zendesk.com/hc/ja/articles/360035081793

契約書

契約者名、住所、契約期間のいずれかが確認できない画像
現在も契約中であることが確認できない画像
pdfやパソコン・携帯画面のスクリーンショット画像
※実物をカメラで撮影した写真画像のみ受け付けております

公共料金の領収書

発行から3ヶ月経過
記載されている名前が本人確認書類の名前と異なっている
記載されている住所が『特定商取引法の設定』の「所在地」と異なっている
本人確認書類の名前と異なっている