予約完了までのステップ／キャンセルについて

予約が完了するまでは以下のステップがあります。

予約完了までのステップ

1. メール確認中
予約ページにて、「規約に同意して確認メールを送信する」ボタンをクリックすると、
入力したメールアドレス宛に確認メールが送信され「メール確認中」となります。
※ショップオーナー側の設定によっては「メール認証手続き」が省略される場合があります。

2. 本お申し込み
確認メールの本文内に記載された「本お申し込み用のURL」をクリックすると本お申し込みとなります。
この時点ではまだ予約は完了しておりません。
※ショップオーナー側の設定によっては、本申し込みをもって予約が完了します。

3. 予約完了
担当者が予約内容を確認のうえ、メールにて予約完了のご連絡をします。
※ご予約をお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

ショップオーナー側の設定によっては、予約完了後に予約者様側から予約のキャンセルができます。
キャンセルが可能な場合、メール本文内にキャンセル用のURLが表示されています。
有効期限内にURLへアクセスし、「予約時のメールアドレス」をご入力のうえキャンセルしてください。

注意事項

予約者様側でのキャンセルができず、予約完了後にキャンセルをしたい場合は
メール内に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。