届いたメールに記載されたリンクより、再度有効なクレジットカードを登録してください。
- 決済に失敗した場合、「※重要 【ペライチ】クレジットカード情報の再登録のお願い」
という件名のメールが届きます。 - ご契約から7日後までに有効なクレジットカード情報が登録されなかった場合、
その契約が解除されサービスが利用できなくなります。
再開されたい場合は再度有効なクレジットカードをご登録のうえ、
有料プランのお申し込みいただく必要があります。 - 「【ペライチ】契約更新ならびに決済完了のご報告」
という件名のメールが届きましたら決済は成功しています。 - 決済に失敗した場合、合計3回決済が実行されますので、
有効なクレジットカードを登録しているにも関わらず決済に失敗した場合は、
再決済実行をお待ちください。
決済が失敗した場合のメールの件名
- 1回目 (ご契約お申し込み時)(ご契約更新時)
件名:※重要 【ペライチ】クレジットカード情報のご登録のお願い - 2回目 (1回目で失敗した場合) 申し込みから3日後の朝(7:00頃)の決済可・不可判定でNGだった場合
件名:※重要 【ペライチ】クレジットカード情報のご登録のお願い - 3回目 (2回目で失敗した場合) 申し込みから7日後の朝(7:00頃)の決済可・不可判定でNGだった場合
件名:※重要 【ペライチ】ライトプラン(レギュラープラン)解約のお知らせ
決済が成功した場合のメールの件名
- 件名:【ペライチ】契約更新ならびに決済完了のご報告
申し込んでいないのに決済のメールが届いた場合
お問い合わせフォームからご連絡ください。