注文管理画面では、注文内容や注文ステータスの確認、顧客情報のCSV出力ができます。
- ペライチにログイン。
- 上部メニューで「決済管理」をクリック。
- 決済メニューの「注文管理」をクリック。
注文管理画面説明
注文番号や商品名、注文ステータス、注文日時などが確認できます。
「→」ボタン
「→」ボタンクリックすると、その注文の詳細情報を確認できます。
「データをCSV形式でダウンロード」ボタン
「データをCSV形式でダウンロード」ボタンをクリックすると、注文履歴・購入者情報をCSV(Excel等で開けるファイル)として出力できます。
▼CSV出力例（注文情報・購入者様の氏名・お届け先住所・連絡先などが出力されます）
振込情報
注文の詳細情報から注文とダッシュボードTOPの通帳の情報が連携されるようになりました。
振込ステータスは下記の通りです。
| 対応待ち | 注文が確定されていないため、商品・サービスの提供待ちの状態。 「未対応金額」に含まれている状態。 |
| 反映待ち | 注文が確定され、決済代行会社のシステム反映を待っている状態。 システム反映待ち金額に含まれている状態。 |
| 反映済み | 決済代行会社のシステム反映が完了した状態。振込申請が可能。 |
| キャンセル |
注文がキャンセルされた場合、振込可能残高に反映されないPayPal決済など。 |
注文一覧のCSVにも反映されております。
また、CSVの「振込残高反映完了日時」に完了日時が出力されます。
※振込申請画面と注文詳細画面には、振込残高反映予定を表示してますが、CSVに予定は出力しない仕様となります。
配送情報管理
配送情報（送り状伝票番号）を保存すると同時に、配送に関する情報を記載したメールを送信できます。
登録方法はこちら。
購入者情報の編集
注文の詳細情報より、購入いただいたお客様の入力情報が編集できます。
例）ご購入者様にてメールアドレスやお名前を間違えて入力してしまったなど
注文情報は編集できません。また、事前決済の購入者情報は変更できません。
「購入情報を編集する」ボタンより編集してください。
下記のように編集可能となりますので、修正したい項目を変更ください。
購入者情報編集後、ショップオーナーに変更のメール通知がされます。
またモーダル内で購入者にメール通知するにチェックを入れると、購入者にもメール通知されます。
購入者情報または下記オーナーメモにてオーナー様側でメモを記載できます。
こちらは購入者様には表示されません。
顧客一覧にも変更した情報は反映されます。
購入者情報編集またはオーナーメモの編集時、編集履歴が残ります。
顧客情報変更変更履歴「詳細を確認する」ボタンを押すと、変更履歴の詳細情報を確認できます。