※注文ステータスが[未対応]のまま30日間を経過すると、自動的に注文がキャンセルされるのでご注意ください。（注文ステータスとは）
1. クレジットカード決済の場合
1-1. ステータスが[未対応][売上反映待ち]の場合
該当の注文詳細画面の[キャンセルについて]ボタンから、注文のキャンセルができます。
1-2. ステータスが[完了]の場合
ペライチ上ではキャンセル処理ができません。ショップオーナーより直接購入者様へ、銀行振込等にて返金をお願いします。
2. コンビニ決済の場合
2-1. ステータスが[入金待ち]の場合
該当の注文詳細画面の[キャンセルについて]ボタンから、注文のキャンセルができます。
2-2. ステータスが[未対応][売上反映待ち][完了]の場合
コンビニ決済の場合、入金後はペライチ上でキャンセル処理を行うことができません。ショップオーナーより直接購入者様へ、銀行振込等にて返金をお願いします。
3. 銀行振込決済の場合
3-1. ステータスが[入金待ち]の場合
該当の注文詳細画面の[キャンセルについて]ボタンから、注文のキャンセルができます。
※銀行振込決済で購入された注文については、「入金待ち」ステータス、かつ未入金（一部入金無し）の場合のみキャンセルが可能です。
3-2. ステータスが[未対応][売上反映待ち][完了]の場合
銀行振込決済の場合、入金後はペライチ上でキャンセル処理を行うことができません。ショップオーナーより直接購入者様へ、銀行振込等にて返金をお願いします。
3-3.一部入金があった際の返金方法について
入金額と支払い金額が一致しない場合、必要に応じて購入者への返金をお願いします。
ペライチ上からは返金できないため、購入者様に振込先の口座情報を確認し、直接お振り込みいただくなどしてご対応をお願いします。
返金額は注文詳細画面に記載されています。
返金額は振込申請し、お手元の口座に引き出してください。
過入金の場合：注文ステータスを「完了」に変更した4営業日後に、超過分が振込申請可能となります。
一部入金の場合：注文ステータスが「キャンセル」に変更されてから4営業日後に、入金分が振込申請可能となります。
4.atone決済の場合
4-1. ステータスが[未対応][売上反映待ち]の場合
該当の注文詳細画面の[キャンセルについて]ボタンから、注文のキャンセルができます。
4-2. ステータスが[完了]の場合
ペライチ上ではキャンセル処理ができません。ショップオーナーより直接購入者様へ、銀行振込等にて返金をお願いします。
5.PayPal決済の場合
注文のキャンセル・返金対応については、PayPalカスタマーサポートへお問い合わせください。