独自ドメインのページが表示できない時の問題点の確認方法をご紹介します。
まずはブラウザのアドレス欄にペライチのページに設定したカスタムURLを入力し、ページにアクセスしてください。
ブラウザに表示されたエラーメッセージによって確認項目が変わりますので、下記の項目をご確認ください。
ペライチのエラーページが表示される場合
カスタムURLのページは、ペライチを利用していることがわかりにくいエラー画面を表示しております。下記のようなエラー画面が表示された場合はペライチのサーバーに接続されています。
- ネームサーバー（DNSサーバー）の設定は問題ありません。
- ペライチページのカスタムURLの設定をご確認ください。
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カスタムURLの設定方法は、カスタムURL（独自ドメイン）の設定方法をご確認ください。
独自ドメインを取得したサービスのエラーページが表示される場合
例えば、お名前.com でドメインを取得していて、以下のようなエラーページが表示される場合です。
独自ドメインを取得したサービスのネームサーバー（DNSサーバー）の設定をご確認ください。
「このサイトにアクセスできません」のようなエラーメッセージが表示される場合
ブラウザに入力したURLを間違えていないかご確認ください。
URLに間違いがない場合はネームサーバー（DNSサーバー）の設定が正しくできていません。
独自ドメインの状態の確認方法をご確認ください。
「このWEBページにアクセスできません」「サーバーが見つかりません」など、お使いのブラウザにより表示が異なります。
「安全に接続できません」「セキュリティで保護されていません」のようなエラーメッセージが表示される場合
ペライチではカスタムURLに設定されたドメインのSSL証明書を自動的に取得しますが、公開されていないページのSSL証明書は取得しません。そのため、このようなエラーメッセージが表示されることがあります。
- ペライチに設定したカスタムURLのドメインが正しいかご確認ください。
- ページが公開設定になっているかどうかご確認ください。
ブラウザによりエラー画面が異なるのでご注意ください。
▼Google Chrome
▼Microsoft Edge
▼Firefox
▼Safari
「プライバシーが保護されません」「接続がプライベートではありません」「潜在的なセキュリティリスクあり」のようなエラーメッセージが表示される場合
独自ドメインのAレコードが正しく設定されていない可能性があります。独自ドメインの状態の確認方法をご確認の上、ペライチのIPアドレス（13.112.187.226）以外のAレコードが設定されている場合は削除してください。
以前にレンタルサーバーなどで独自ドメインをご利用されている場合など、Aレコードに異なるWEBサイトのIPアドレスが複数設定されていることが多くあります。同様に、AAAAレコードが設定されている場合も削除してください。
ネームサーバー（DNSサーバー）の設定についてのご不明点に関しましては、ネームサーバー（DNSサーバー）の運営会社のサポート窓口にご確認ください。
ブラウザによりエラー画面が異なるのでご注意ください。
▼Google Chrome
▼Microsoft Edge
▼Firefox
▼Safari
上記以外のエラーページが表示されたり、問題が解決しない場合
ブラウザの古い情報が残りペライチのページが正常に表示されていない可能性があります。こちらの手順をお試しください。
ペライチの表示がおかしい時は何を確認すればいいですか？