ペライチでは、ご希望に合ったご契約を選択できます。
プラン、オプション、従量課金それぞれ単体での申し込みもできます。
また、プラン＋オプション、プラン＋従量課金、オプション＋従量課金といった組み合わせでの利用もできます。
契約の種類
下記の3種類があります。
- プラン契約
- オプション契約
- 従量課金契約
プラン契約
各プランに含まれる機能が利用できます。
詳しくは料金プラン表をご確認ください。
ビジネスプラン・プロフェッショナルプランは、月額料金の中で全ての機能が使えます
（メルマガ機能と決済機能は全てのプランで追加費用が発生します）。
継続的にご利用いただく場合は、ビジネスプラン・プロフェッショナルプランがお得です。
なお、2023年6月1日からプラン名称を一部変更しております。プランの提供内容には一切の変更はありませんのでご安心ください。
※(旧)スタートプラン → (新)フリープラン
※(旧)ビジネスプラスプラン → (新)プロフェッショナルプラン
オプション契約
必要な機能が限定されている場合、各機能ごとに単体契約ができます。
・フォーム機能、予約機能、メルマガ機能、決済機能など
※複数のオプションを契約する場合にはプランの方がお得な場合があります。
※なお、単体で契約可能なオプションは上記の他にもあります。
※従量課金に同意した状態でオプション契約した場合は、従量課金はかかりません。
オプション契約はこちらをご確認ください。
従量課金契約
2023年6月1日から新たな契約をリリースしました。
固定契約なしで機能を利用できる契約です。
従量課金の対象の機能は下記の3つとなります。
- フォーム機能
- 予約機能
- メルマガ機能
従量課金の同意はこちらから可能です。
※従量課金は機能ごとの契約ではなく、従量課金に同意いただくと上記3つの機能が使えるようになります。
※継続的にご利用いただく場合はプラン契約がお得です。
どの契約をしたらいい？
Google Meetでの個別相談やサポート窓口にてご契約内容の相談を受け付けております。
どの契約が最適なのかお困りの場合は、ぜひ私たちにご相談ください。
▼相談会申し込み
こちら から空いている日程を確認する
▼お問い合わせ窓口
https://support.peraichi.com/hc/ja/requests/new
契約方法
従量課金のお申し込み
マイページに表示されるPOPの「詳しく見る」、または各機能の管理画面の「従量課金について詳しく」をクリックすると、従量課金の同意に関する表示がされます。
- フォーム機能：フォーム受信画面に表示されます。
- 予約機能：ダッシュボード、予約台帳に表示されます。
- メルマガ機能：メール配信一覧に表示されます。
従量課金に関する注意事項が記載されていますので必ずご確認いただき、同意いただける場合は「従量課金での機能利用を開始する」ボタンをクリックしてご同意ください。従量課金契約が開始します。
▼フォーム受信画面
▼予約ダッシュボード画面
▼メール配信一覧画面
解約・停止方法
プランとオプションの解約
プランとオプションの解約（有料プランから無料のスタートプランへの変更、有料オプションの解約）についてはこちら
従量課金を停止
従量課金を停止したい場合は以下の操作をしてください。
1.フォーム機能を停止
以下のいずれかの操作をしてください。
-
ページの削除
マイページから該当ページを削除します。
一度削除したページは復元できませんのでご注意ください。 -
フォームを削除
ページ編集画面からフォームを削除します。
フォーム右上の「×」ボタンでフォームが削除できます。 -
ページの非公開
マイページから非公開にします。
2.予約機能を停止
作成済み予約枠の詳細画面にて、予約枠の削除をしてください。
3.メルマガ機能を停止
メールマガジンを送信するまで従量課金はかかりません。
予約送信を中止する場合は、メール送信一覧の該当するメール送信を削除してください。
従量課金中にプラン等に契約変更した場合どうなるの？
従量課金に同意した同月末までにプランを契約した場合、そのプランに含まれる機能の従量課金分は相殺されます（オプション契約は相殺されません）。
例）
・2023年6月15日に従量課金に同意し、予約機能を使い始めた
・2023年6月25日にビジネスプラン契約をした
→この場合、6月15日～24日に発生した従量課金分の料金がビジネスプラン契約に相殺されます。
ただし、契約するプランに従量課金機能が含まれていない場合は「プラン＋従量課金」「プラン＋オプション＋従量課金」となります。
注意事項
現在の契約内容についての確認方法 / 従量課金請求金額の確認方法
ペライチのアカウントにログイン後、画面右上から「アカウント情報」の「ご契約情報」画面でご確認ください。
Q&A
Q.従量課金に同意しない時、フォーム・予約の送信ボタンは押せなくなりますか？
A.はい、送信ボタンは押せなくなります。
Q.従量課金に同意しない時、決済機能を使って掲載した商品はお客様の購入が可能でしょうか？
A.はい、購入は可能です。
ペライチ決済を使って、売買が成立した場合には決済手数料がかかります。
各プランによって決済手数料は異なりますので、詳しくは下記ページをご確認ください。https://subscription.hp.peraichi.com/mail
なお、売上の処理や売上金の引き出しには、決済機能を含むプランまたは決済オプションの契約が必要です。ただし、決済機能の契約をされていない場合でも、本人確認申請は可能です。
Q.従量課金に同意しない時、メルマガは送信可能でしょうか？
A.送信できません。
Q.PV数は従量課金に入りますか。
A.PV数は従量課金の対象外です。
Q.プランやオプション等、契約前の問い合わせや顧客情報等、過去分を遡って確認できますか？(決済・予約・フォーム・メルマガの機能について)
A.確認できます。ただし、解約すると閲覧ができなくなります。
Q.過去分のプランやオプション契約は従量課金が適用されるのでしょうか？
A.従量課金に同意後に発生した分のみが課金対象となります。
Q.今いくら従量課金されているのか、マイページの契約情報で確認できますか？
A.マイページアカウント情報の「ご契約情報」画面から現状の課金状況を確認できます。
なお、各機能の具体的な使用状況（メルマガの送信件数やフォームの受信件数等）を確認したい場合、各機能の管理画面から確認できます。
Q.従量課金に同意した状態で予約を承ったのち、キャンセルをした場合、課金対象になりますか？
A.課金対象になります。
Q.テストもしくは臨時で予定を埋めるために自分自身で予約申し込みを行いました。課金対象になりますか？
A.課金対象になります。臨時の予定の埋め方は「臨時休業日/営業日の設定方法」（定期予約タイプの場合）をご確認ください。